Obchodní podmínky — MailDash

Verze 1.3 · Účinné od 31-10-2026

Závazné je znění Srozumitelně. Formální a lidská verze mají stejná čísla článků a slouží k porozumění, nikoli k výkladu proti závaznému znění.

1. Provozovatel

MailDash je služba provozovaná společností We make AI work s.r.o., IČO 29697115, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp. zn. C 152497 („provozovatel“, „my“). Kontakt: support@maildash.eu · https://maildash.eu

„MailDash“ je obchodní označení provozovatele; všechny smlouvy podle těchto podmínek se uzavírají se společností We make AI work s.r.o.

2. Rozsah

Tyto podmínky upravují užívání služby MailDash na maildash.eu a souvisejících aplikací. Užíváním webu zaplacením předobjednávky nebo přihlášením s nimi souhlasíte. Pokud nesouhlasíte, web neužívejte.

3. Služba

Teď zaplatíte za první rok MailDash — a ten rok začne až dnem, kdy se otevře váš účet. Ten den vám napíšeme.

Co to umí: vaše schránky v jedné poště, složka na adresu, běžná pošta roztříděná podle pravidel, která si přečtete, a vyhledávání. Vaše schránky jen čte — nic se v nich neoznačí jako přečtené, nepřesune ani nesmaže, a když tu něco smažete, u poskytovatele to zůstane. Poštu neodesílá.

Solo stojí 40 € ročně (5 schránek, 25 GB). Team 120 € ročně (15 schránek, 100 GB, rychlejší podpora). Business 360 € ročně (50 schránek, 500 GB, rychlejší podpora). Co zaplatíte, je vaše cena na celý ten rok.

Účty otevíráme jeden po druhém, v pořadí, v jakém lidé zaplatili, a přihlásíte se odkazem, který vám pošleme.

Každý rok se samo prodlouží, ale nikdy ne překvapením: nejméně 30 dnů předem vám pošleme datum a částku. Zrušit můžete kdykoli ve svém účtu nebo napsat na support@maildash.eu — nic dalšího se nestrhne a zaplacený rok vám zůstane. Přehlédli jste e-mail? Napište nám do 14 dnů od platby a dostanete ji zpět.

Rozmysleli jste si to, než se účet otevře? Napište na support@maildash.eu a do 14 dnů dostanete vše zpět, bez otázek. A kdybychom službu někdy uprostřed roku ukončili, vrátíme nevyčerpané měsíce.

4. Ceny a platby

Ceny jsou uvedeny v eurech na tomto webu a znovu na platební stránce před zaplacením. Předobjednávka je první platba, kterou zpracovává Mollie (Mollie B.V., Nizozemsko, licencovaná platební instituce z EU) na své vlastní platební stránce. Touto platbou Mollie svolujete, aby jednou ročně strhla platbu za prodloužení (čl. 3) ze stejného platebního prostředku; svolení zaniká zrušením předplatného. Údaje o vaší kartě ani účtu nikdy nevidíme ani neukládáme. Na jednu předobjednávku lze použít jeden promo kód; snižuje jen první platbu a snížená cena se zobrazí před zaplacením. Provozovatel není plátcem DPH; uvedené ceny jsou konečné.

Vrácené platby. Pokud bez oprávněného důvodu necháte banku nebo vydavatele karty vrátit platbu, kterou jste nám dlužili (chargeback), náš poskytovatel plateb Mollie nám za to účtuje poplatek a ten přeúčtujeme vám. Částku zde neuvádíme, protože ji neurčujeme my: stanovuje ji Mollie a může ji změnit. Nikdy nezaplatíte víc, než kolik nám Mollie skutečně účtoval, a přesnou částku vám sdělíme, až ji budeme požadovat. Váš přístup se pozastaví, dokud nebude dlužná částka i poplatek zaplacen. Nic navíc neplatíte, pokud bylo vrácení oprávněné: platba, kterou jste neprovedli, služba, kterou jsme nedodali, nebo naše chyba. Obnovení, které se prostě nepodaří, vás nic navíc nestojí, a vrácení peněz, které vám poskytneme, nikdy neúčtujeme.

5. Digitální obsah a právo na odstoupení

Od předobjednávky můžete odstoupit do 14 dnů od zaplacení bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku / čl. 9 směrnice 2011/83/EU). Stačí krátká zpráva na support@maildash.eu; můžete použít i vzorový formulář pro odstoupení z přílohy I písm. B směrnice 2011/83/EU. Celou částku vrátíme do 14 dnů od vaší zprávy stejným platebním prostředkem. Nikdy po vás nechceme, abyste se tohoto práva vzdali — a dokud se účet neotevře, vrátí vám čl. 3 celou částku kdykoli.

6. Přijatelné užívání

Web nesmíte zneužívat: žádný protiprávní obsah, žádné pokusy jej narušit, přetížit, stahovat nebo přeprodávat, žádné obcházení přístupových ani platebních kontrol. Automatická odesílání formuláře nejsou vítána a zahazujeme je.

7. Odpovědnost

Web poskytujeme s přiměřenou odbornou péčí. V rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za nepřímé škody ani za výpadky mimo naši kontrolu; naše celková odpovědnost je omezena částkou, kterou jste nám zaplatili za 12 měsíců před událostí. Nic zde neomezuje odpovědnost, kterou podle českého práva omezit nelze, včetně odpovědnosti vůči spotřebitelům (§ 2898 občanského zákoníku).

8. Osobní údaje

Zpracování popisují zásady ochrany osobních údajů. Stručně: předobjednávka je vaše e-mailová adresa, tarif, platba a svolení k ročnímu prodloužení, které zpracovává Mollie; účet k tomu přidává připojené schránky a z nich sesbíranou poštu, zapečetěnou vaším vlastním klíčem.

9. Změny podmínek

Podmínky měníme, když se změní služba, ceny, zpracovatelé nebo právo. Aktuální verze, její číslo a datum účinnosti jsou vždy na https://maildash.eu/cs/terms/. Podstatné změny oznamujeme předem.

10. Rozhodné právo, spory, ADR

Rozhodným právem je právo České republiky. Příslušné jsou české soudy, aniž je dotčena kogentní spotřebitelská ochrana státu vašeho bydliště (čl. 6 Řím I). Spotřebitelé mohou využít mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce, adr.coi.cz, nebo platformu EU ODR ec.europa.eu/consumers/odr.